Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. POLÍTICA
1.1. Generales
1.1.1. EXACAD S.A.S, se hace responsable del tratamiento de datos personales que estén registrados en sus bases de datos de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Decreto Único Reglamentario No 1074 de 2015 y las demás normas que los deroguen, modifiquen o complementen.
1.1.2. Para efectos de alguna solicitud o reclamación relacionada con la presente política se pone a disposición el correo electrónico [email protected]
2. Tratamiento de la información
2.2.1. Cumplimiento de la Ley
EXACAD S.A.S cumple estrictamente los requerimientos de ley sobre Protección de Datos Personales, en especial la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Decreto Único Reglamentario No 1074 de 2015 y las demás normas que los deroguen, modifiquen o complementen.
2.2.2. Finalidad EXACAD S.A.S informa a los titulares la finalidad específica del tratamiento de sus datos personales, el cual en todo caso tendrá como fin principal garantizar acceso a las herramientas y servicios digitales prestados
por EXACAD S.A.S y poder dar a conocer los productos y noticias relacionadas con la empresa.
2.2.3. Autorización
EXACAD S.A.S ejercerá el tratamiento de la información con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, el cual será obtenido a través de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.
2.2.4. Veracidad
La información facilitada por el titular deberá ser veraz, completa, exacta, comprobable y actualizada. El titular garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a la Compañía.
2.2.5. Acceso y circulación de la información
En el tratamiento de la información EXACAD S.A.S se acoge a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley y de la Constitución. En este sentido la Compañía sólo hará tratamiento de los datos con autorización del titular y en los casos previstos por la Ley.
2.2.6. Seguridad de la información
EXACAD S.A.S cuenta con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar seguridad a los datos de carácter personal obtenidos y que reposan en sus bases de datos y archivos, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado o fraudulento.
EXACAD S.A.S puede publicar bases de datos personales en la Intranet o Internet siempre que cuente con autorización previa del titular de los datos personales y se fijen restricciones para su acceso.
2.2.7. Confidencialidad
EXACAD S.A.S garantiza la reserva de la información, inclusive después de finalizadas las labores que comprende el tratamiento.
2.2.8. Derechos de los titulares
Los titulares de la información tratada por EXACAD S.A.S tienen los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
– Solicitar prueba de autorización otorgada a EXACAD S.A.S
– Ser informado del uso que se le ha dado a sus datos personales.- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por incumplimiento a la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Decreto Único Reglamentario No 1074 de 2015 y las demás normas que los deroguen, modifiquen o complementen.
– Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos
– El titular de la información puede presentar peticiones, consultas y reclamos a través del correo [email protected]
3. PROCEDIMIENTO
3.1. Autorizaciones
EXACAD S.A.S solicita autorización escrita a todo proveedor, cliente o colaborador del cual realice el tratamiento de datos personales, para que sus datos puedan ser tratados de conformidad con la finalidad establecida en cada caso.
3.2. Consultas
El titular o el causahabiente que desee realizar consultas sobre su información personal lo podrá hacer a través del correo electrónico [email protected]
Por solicitud del titular, EXACAD S.A.S. suministrará toda la información contenida en el registro individual o vinculado con la identificación del titular.
EXACAD S.A.S. responderá la consulta en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de recibo de la misma. Si no es posible dar respuesta en este lapso de tiempo, EXACAD S.A.S. informará
al interesado los motivos de la demora y señalará la fecha de respuesta que no puede superar cinco (5) días hábiles siguientes al primer vencimiento.
3.3. Reclamos
El titular o el causahabiente podrá realizar un reclamo ante EXACAD S.A.S. para que su información personal sea objeto de corrección, actualización, supresión o cuando consideren que EXACAD S.A.S. incumple con la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Decreto Único Reglamentario No 1074 de 2015 y las demás normas que los deroguen, modifiquen o complementen.
Igualmente podrá revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
Los reclamos deben contener:
Identificación del titular
Descripción de los hechos que dan a lugar el reclamo
Si la persona encargada de recibir el reclamo detecta que los datos no están completos solicitará al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo que se hagan las correcciones necesarias.
EXACAD S.A.S. responderá al reclamo dentro de los quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente al recibo del mismo. Si no es posible dar respuesta en este lapso de tiempo, EXACAD S.A.S. informará al interesado los motivos de la demora y señalará la fecha de respuesta, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes al primer vencimiento.
3.4. Transferencia y transmisión de la información
La Compañía suministrará los datos personales objeto de tratamiento a las siguientes personas:
Titular de la información, sus causahabientes o representantes legales.
Entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
Terceros autorizados por el titular o por la ley.
EXACAD S.A.S. suministrará los datos personales a terceros siempre que cuenten con autorización del titular
de la información con la finalidad de responder a los requerimientos normales de la operación de sus
negocios. En este caso el tercero, a partir del momento en que reciba la información, se convierte en
encargado del tratamiento de la misma y deberá cumplir con las obligaciones legales.
